Nadat ik eerder al een paar keer voor de rechtbank had moeten verschijnen (zonder bijstand van een advocaat), voelde ik me bij mijn nieuwste dagvaarding – dit keer voor gsm-gebruik achter het stuur – behoorlijk nerveus. Elke keer is toch weer spannend, en de gedachte aan opnieuw voor de rechter staan maakte me echt onrustig. Ik wist dat ik veel vragen had en wilde absoluut geen verrassingen meer meemaken.
Ik belde daarom naar het nummer van Verkeerszaken.be en kwam terecht bij hun advocaten. Ik werd niet doorverwezen naar een bediende maar naar een advocaat met kennis van zaken. Hij nam rustig de tijd om mijn situatie door te spreken en mijn eerste vragen te beantwoorden. Dat stelde me al een beetje gerust, want ik had meteen het gevoel dat er naar me geluisterd werd.
Nadien kreeg ik een mailtje met duidelijke informatie en met een opsomming van de zaken die ik hen nog moest bezorgen.
Wat ik vooral heb geleerd, is dat goede juridische begeleiding niet alleen om kennis gaat, maar ook om begrip en geduld. Verkeerszaken.be heeft me echt laten zien dat ze hierop inzetten.
Voorafgaand aan de zitting kreeg ik een kopie van mijn dossier per e-mail, zodat ik alles rustig kon doornemen en mijn vragen kon voorbereiden. We planden zelfs een aparte bespreking om elk detail door te nemen, wat me enorm hielp om mijn zenuwen wat te bedaren. Deze persoonlijke aanpak maakte voor mij echt het verschil en gaf me de rust die ik nodig had voor de zitting.
Wat ik bijzonder waardeerde, was dat mijn advocaat echt de tijd nam om al mijn vragen te bundelen en grondig te beantwoorden. Tijdens onze bespreking op kantoor merkte ik dat er ruimte was voor elke zorg die ik had, hoe klein of technisch ook. Dit gaf me het vertrouwen dat mijn zorgen serieus werden genomen.
Op de zittingsdag zelf voelde ik me goed voorbereid. Voor het eerst wist ik waaraan ik me kon verwachten.
Mijn advocaat had me duidelijk uitgelegd hoe de zitting zou verlopen en welke vragen er mogelijk zouden komen. Dit nam een groot deel van mijn stress weg. Zelfs na de uitspraak kreeg ik nog een uitgebreide uitleg over wat het vonnis in de praktijk voor mij zou betekenen en welke stappen ik nog moest ondernemen.
Voor wie, zoals ik, snel nerveus wordt en graag alles tot in de puntjes wil weten, is Verkeerszaken.be zeker een aanrader.
Pascale S. uit Brasschaat